实体店买衣服换货是不是只能换贵的了

云和房产律师 2025-05-07
换货非必须换贵,视情况而定。依据《消费者权益保护法》,衣服质量问题可退换,不换可投诉;人为损坏则无法退。不及时处理质量问题,可能损害消费者权益,影响购物体验。
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换货方式多样,需依情况选。质量问题可要求退换,或投诉工商、消协;人为损坏则自担。选择时,先判断责任归属,再决定处理方式。
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换货非必换贵。操作如下:1. 质量问题,直接要求退换,商家拒绝则投诉至工商或消协;2. 人为损坏,与商家协商维修或自行承担;3. 保留购物凭证,以备维权之需。
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